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服务落指尖 台州三门“新闻+”助力社会治理

  原标题:民生“掌上办” 服务落指尖 台州三门“新闻+”助力社会治理

  日前,要去浙江台州三门县人民医院看病的胡女士在家打开“掌上三门”APP,仅用两分钟就完成了预约挂号,随后她又根据APP上的公交动态提示,踩着点坐上去往医院的公交车。

  “原先网上办事需要下载不同种类的APP,既占手机空间又不方便,现在只要一个APP就能办各种事情,真方便!”胡女士由衷地感慨。

  不仅是查社保、交水电费、家政服务等生活和本地资讯服务功能,通过几年整合,如今由三门县传媒中心着重打造的“掌上三门”APP,还汇聚了参政议政的“云社区”、政务公开、“最多跑一次”、礼堂云等。目前,共有24项“最多跑一次”项目能通过手机直接进行审批办证的在线查询、预约和预登记。“掌上三门”已经成为三门县委、县政府的综合性平台。

  三门县借助县级融媒体改革,围绕主流舆论阵地、信息服务平台、社区信息枢纽的目标,坚持移动优先、内容为王和用户思维,将新闻与政务、服务、问政有力结合。期间还对部门平台进行整合,针对群众关切的重点热点问题,开设“云社区”板块,为群众提供适度的参政议政空间;完善同相关职能部门的会商、联动处置机制,针对群众的投诉、咨询、建议,及时有效进行处置、回复;接入农村文化礼堂管理中心和新时代文明实践中心,实现三中心融合。

  “党的十九届四中全会提出完善和创新社会治理,我们又一次赶在了风口上。”据三门县传媒中心主任翟金源介绍,致力于“新闻+”,他们将“掌上三门”打造成媒体深度融合的主要载体和创新社会治理的重要平台,使三门百姓实现“掌上三门在手,民生万事不愁”。

  今年以来,平台陆续开展教育振兴大讨论、党代会建言等系列讨论16次,共有18万多人次参与讨论,收到相关意见8000余条。

  每到周末,家住三门县城安居小区的卢女士就会和姐妹相约到农村文化礼堂看戏,她高兴地拿出手机展示:“你看,不用打听了,现在有‘掌上三门’,文化礼堂送戏下乡的安排,提前一个月就发布了,我们看戏更方便了。”

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